Termeni și condiții

Ultima actualizare: 12.10.2026

1. Cine suntem

Site-ul metalicform.eu este operat de Graphtec Design SRL, cu sediul în Constanța, Bd. Aurel Vlaicu 125, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/1209/1998, CUI 10440165 (denumită în continuare „MetalicForm”, „noi”). Ne puteți scrie la office@metalicform.eu.

Acești termeni se aplică folosirii site-ului și cererilor de ofertă trimise prin el. Folosind site-ul, acceptați acești termeni.

2. Ce este și ce nu este site-ul

Site-ul prezintă serviciile noastre de producție metalică la comandă și vă permite să ne trimiteți o cerere de ofertă. Prin site nu se vând produse și nu se încheie contracte. Comenzile se stabilesc separat, pe baza ofertei noastre și a confirmării dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea 5.

Serviciile noastre se adresează companiilor și altor profesioniști (persoane juridice, persoane fizice autorizate și alte entități care acționează în scopul activității lor profesionale).

3. Informațiile de pe site

Descrierile serviciilor, utilajelor, materialelor, dimensiunilor și grosimilor maxime, precum și fotografiile și exemplele de proiecte, au caracter informativ. Ele nu constituie o ofertă fermă. Ce putem realiza pentru un proiect anume, la ce preț și în ce termen, stabilim doar după analizarea documentației dumneavoastră, prin oferta pe care v-o transmitem.

Ne străduim ca informațiile să fie corecte și actuale, dar le putem modifica oricând, fără notificare prealabilă.

4. Cererea de ofertă

Ne puteți trimite o cerere prin formularul de pe pagina de contact sau pe email. Pentru o ofertă corectă avem nevoie, de regulă, de: desenul tehnic, materialul și grosimea, cantitatea și eventualele cerințe privind toleranțele, finisarea sau termenul.

Fișiere acceptate prin formular: .dwg și .pdf, de cel mult 10 MB. Pentru alte formate sau fișiere mai mari, ne puteți trimite un link de descărcare.
Cantități minime: unele servicii au o comandă minimă, afișată pe pagina serviciului respectiv (de exemplu, la vopsirea electrostatică în culori standard). Pentru culori sau finisaje speciale, prețurile și minimele pot fi diferite.
Trimiterea unei cereri nu vă obligă la nimic și nu ne obligă să acceptăm proiectul. Putem refuza cereri care nu se potrivesc capacităților noastre de producție.
Oferta noastră este valabilă în termenul și în condițiile scrise în ea.

5. Comanda și contractul

O comandă se consideră acceptată doar după confirmarea scrisă a ambelor părți: oferta noastră, acceptată de dumneavoastră, sau un contract semnat. Producția începe după aprobarea detaliilor tehnice finale.

Prețul, termenul de execuție, condițiile de plată și de livrare, toleranțele, recepția și garanția sunt cele stabilite în oferta acceptată, în confirmarea de comandă sau în contract. Dacă acele documente diferă de ce scrie pe site, documentele comenzii prevalează.

6. Documentația tehnică pe care ne-o trimiteți

Confidențialitate. Tratăm desenele, specificațiile și informațiile comerciale primite ca informații confidențiale. Le folosim doar pentru analiza proiectului, ofertare și, dacă devine comandă, pentru producție. La cerere, semnăm un acord de confidențialitate (NDA) înainte de transmiterea documentației.

Drepturile asupra documentației. Documentația rămâne proprietatea dumneavoastră sau a titularului drepturilor. Trimițând-o, declarați că aveți dreptul să o folosiți și să ne-o transmiteți în scopul ofertării și al producției și că realizarea pieselor după ea nu încalcă drepturile altor persoane (de exemplu brevete, desene sau modele industriale, drepturi de autor).

Corectitudinea documentației. Producem conform documentației aprobate de dumneavoastră. Corectitudinea desenelor, a cotelor și a specificațiilor, precum și potrivirea pieselor pentru utilizarea finală, rămân în responsabilitatea dumneavoastră. Dacă observăm neconcordanțe sau oportunități de optimizare pentru fabricație, vă semnalăm, dar decizia finală vă aparține.

7. Proprietatea intelectuală asupra site-ului

Textele, fotografiile, materialele video, grafica, logo-ul și celelalte elemente ale site-ului ne aparțin sau sunt folosite cu acordul titularilor. Nu pot fi copiate, reproduse sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris. Puteți distribui linkuri către paginile site-ului.

8. Răspundere

Facem eforturi ca site-ul să fie disponibil și să funcționeze corect, dar nu putem garanta că va fi disponibil permanent sau fără erori. Nu răspundem pentru pagubele produse de folosirea informațiilor de pe site în locul unei oferte sau al unui contract, nici pentru conținutul site-urilor externe către care trimit eventuale linkuri.

Răspunderea noastră pentru comenzi este cea stabilită în documentele comenzii (secțiunea 5) și de lege.

9. Datele personale și cookie-urile

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile, în Politica de cookie-uri.

10. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, litigiul va fi soluționat de instanțele competente de la sediul Graphtec Design SRL.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată la început. Modificările nu afectează ofertele deja acceptate și comenzile în curs.